Warum sind Sie Kunde bei Thomann?
Josef Schwager, Verkaufsleiter Kies/Sand/Beton bei der Johann Müller AG in Schmerikon
«Bei den immer engeren Platzverhältnissen auf heutigen Baustellen kommt es bald auf jeden Zentimeter an. Im Rahmen einer Ersatzbeschaffung haben wir uns deshalb für zwei 5-achsige Silokipper von Renault Trucks entschieden, weil der enge Radstand von 3.90 Metern beste Wendigkeit ermöglicht. Zudem wollen wir auch mit dieser Marke Erfahrungen sammeln.
Unsere Nachbarfirma Thomann hat ausgezeichnete Arbeit geleistet. Die bei jedem Neufahrzeug auftretenden Mankos wurden rasch abgearbeitet und die gewünschten Nachrüstungen einwandfrei realisiert.»
Martin Lörtscher, Mitglied der Geschäftsleitung der Hugelshofer Logistik AG in Frauenfeld
«Wir sind mit 140 Jahren das älteste Logistikunternehmen der Ostschweiz. Seit Thomann Nutzfahrzeuge im Juch-Center ist, sind wir Kunde. Da geht es um rund 300 gezogene Einheiten und 130 Renault Trucks. Mit dem Managementsystem Thomann PLUS ist unser Fuhrpark täglich mit den Thomann-Garagen im Dialog und stimmt Werkstattaufenthalte ab. Der für uns wegen vieler Nachteinsätze wichtige Service 24h/365t funktioniert bestens. Kürzlich hatten wir um 02.00 Uhr nachts einen Ausfall. Innert kürzester Zeit hat uns Thomann geholfen.»
Urs Wuffli, Leiter Lager/Logistik der Holzwerkstoffe Frauenfeld AG
«Unsere Lkw-Flotte aus fünf Fahrzeugen geniesst den Rundum-Service der Thomann Nutzfahrzeuge AG in Frauenfeld. Wir beliefern unsere Kunden mit Holzwerkstoffen aller Art, zuverlässig jeden Tag und zu jeder Zeit. Deshalb sind wir auch auf die Zuverlässigkeit unseres Fuhrparks angewiesen. Dies garantiert uns unser Partner, die Thomann Nutzfahrzeuge AG. Wir profitieren von der Nähe zu unserem Standort, von der hohen Professionalität und den kurzen Standzeiten. Reparaturen, Unterhalt und Vorbereitung der Motorfahrzeug-Kontrollen werden mit dem Team des Werkstattleiters Florian Aeberhard und mit meinem Disponenten vereinbart. Die Zusammenarbeit klappt bestens und basiert auf gegenseitigem Respekt.»
Daniel Weidmann, Post CH AG, Fahrzeugverantwortlicher der Distributionsbasis Frauenfeld
«Die Distributionsbasis Frauenfeld setzt seit August 2012 Renault Master ein. Derzeit sind es rund 70 Fahrzeuge und sieben Anhänger. Diese wartet Thomann Nutzfahrzeuge und hält immer zwei Ersatzfahrzeuge für uns bereit. Aufgrund der Wartungsverträge tauschen wir uns monatlich über die Kilometerleistungen aus und vereinbaren die Werkstatttermine. Thomann wartet auch die Pneus. Unsere Boten, die Fahrer der Fahrzeuge, stellen diese bei Bedarf abends vor die Werkstatt. Am folgenden Tag bringt Thomann sie uns bereits repariert wieder zurück. Die Partnerschaft ist somit für uns beide ein echter Gewinn.»
Conrad Stiffler, Inhaber Stiffler Transporte AG in Davos Platz
«Ich bin bereits seit mehr als zehn Jahren Kunde bei Thomann. Zuerst in Schmerikon und heute hauptsächlich in Chur – mit den Lieferwagen und Kleinbussen in der Oberalpstrasse und mit den Lkw in der Industriestrasse. Was ich schätze, ist die grosse Flexibilität des gesamten Unternehmens, zudem der freundliche Kundenempfang und die partnerschaftliche Zusammenarbeit. Geht nicht gibt’s nicht bei Thomann. Sehr gut finde ich auch, dass mir immer ein Wagen kostenlos für die Heimkehr von der Werkstatt zur Verfügung gestellt wird. Ich bin und bleibe ein zufriedener Thomann-Kunde.»
Bruno Loi, Inhaber & Gründer, Bruno Loi AG in Campsut-Croet
«Seit sieben Jahren bin ich Thomann-Kunde in Chur. Das hohe Mass an Flexibilität und Einsatzbereitschaft rund um die Uhr sind mir sofort aufgefallen. Das Personal ist sehr aufmerksam und kompetent, und die Betreuung vor Ort für unsere Chauffeure ist hervorragend. Inzwischen haben wir uns auch für zwei Renault Trucks entschieden und sind mit den Fahrzeugen sehr zufrieden. Wir fühlen uns von Thomann verstanden und können Probleme unkompliziert und auf Augenhöhe lösen. Ebenso überzeugt uns der Pneu-Service mit Reifenhotel. Thomann ist sehr innovativ und liefert permanent neue Dienstleistungsprodukte und Ideen, die uns immer weiterbringen.»
Dominik Frei, Geschäftsführer, Frei Transporte Davos AG in Davos Platz
«Die Niederlassung in der Industriestrasse in Chur zeigt sich äusserst flexibel, wenn es um die Terminfindung geht. Das wird für uns immer passend gemacht. Das Personal an diesem Standort ist sehr kompetent und der Kontakt mit unseren Ansprechpartnern einfach angenehm und unkompliziert. Auch gegenüber den Chauffeuren zeigt man sich während ihres Aufenthalts stets aufmerksam. Sie werden bewusst wahrgenommen. Mir gefällt auch, dass Thomann in Sachen Kundenpflege und beim allgemeinen Auftritt immer innovative Wege geht.»
Otto Depeder, Gründer, Engiadina Recycling AG in Zernez
«Aufmerksam geworden sind wir auf Thomann durch den Verkauf von Volvo Lkw, da uns diese Marke überzeugt. Bei der Beratung, dem Verkauf und der Abwicklung wurden alle Absprachen prima eingehalten. Deshalb haben wir auch bereits drei Volvo innerhalb eines Jahres erstanden. Das gesamte Personal in der Industriestrasse in Chur überzeugt auf ganzer Linie – sei es in der Administration, im Lager, im Verkauf, in der Werkstatt oder in der Annahme. Auch die individuelle Problemlösung ist zuvorkommend. Wir können bis jetzt in allen Bereichen nur gutes Feedback geben.»
Hanspeter Rohrer, Leiter Transport, Osterwalder St. Gallen AG
«Der absolute Fokus auf den Kunden und das spürbare Streben nach Sauberkeit und Ordnung in den Büros & Werkhallen sind mein erster bleibender Eindruck in den Kontakten mit den Thomann-Fachleuten.»
Ich persönlich schätze die rasche Reaktion und Lösungsfindung bei Aufgaben, die es kurzfristig zusammen zu meistern gibt sehr, und unsere Chauffeure erfreuen sich stets an einem schnellen Fahrzeug-Service. Dieses starke Gesamtpaket stellt für Thomann wie für Osterwalder eine überaus erfolgreiche Partnerschaft dar.»
Andrea Mutti, Werkstattleitung und Fahrzeugeinkauf, Vögele Recycling AG in Chur
«Als LKW-Kunde werden wir vom Thomann-Betrieb Chur Industriestrasse rundum gut bedient. Bei einer Panne wird uns sehr schnell geholfen. Wir schätzen auch die Diskussionskultur – man kann mit den LKW-Profis gut reden und im Zweifelsfall zeigt sich Thomann kulant.»
Roberto Luna, Filialleitung, Wespe Transport AG in Schmerikon
«Die geografische Nähe und die hohe Servicequalität sind das eine. Dazu kommt die begeisternde Innovationskraft von Thomann: zum Beispiel die Bedienung an Randzeiten und Samstagen sowie die ständige Suche nach effizienzsteigernden Verbesserungen. Wir schätzen sehr, dass Thomann immer eine Extra-Meile macht. Als Transporteur wollen wir unsere Fahrzeuge auf der Strasse und nicht in der Garage sehen – darin unterstützt uns Thomann optimal.»
Partnerschaft auch mit unseren Lieferanten
-
Folgen Sie uns auf:
Follow @thomannNFZAG